[WORKFLOW-GUIDE] 전체 업무 플로우 가이드

1️⃣ 전체 12개 화면의 4단계 업무 여정 맵 (카드를 클릭하면 해당 화면으로 이동합니다)

결번 ADMN-SETT-003 영구 제외 (16.2절)

STAGE 01 · 상시/사전 설정

계약 · 상품 · 매핑 설정

강좌와 도서를 판매 오픈하기 전 계약 요율과 1·2계층 지분 100.00%를 세팅합니다.

ADMN-INST-001 출발점

권리자 계약 원장

강사·저자·위탁자와의 모든 계약 조항(요율, 월 최저보장(MMG), 지원금, 선급금) 등록

출간 전 인세 도서 도서 가채번 (BK-REQ-*) 최초 발급
개발지원금 전 유형 기본값 상계 허용 (CONDITIONAL) (5.2절)
국세청 API 연동 세무 판정 케이스 (TX-01~TX-13) 자동 바인딩

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ADMN-SETT-007 2계층 조건부

수취인 분할 관리

1계층 권리자 정산금을 공동 서명인(소속사·상속인)과 나누는 2계층 분할 비율 (payee_splits)

미상계 선급금 잔액 > 0원 계약은 분할 등록 원천 차단 (5.3절)
수취인별 세무 유형(강사 3.3% vs 소속사 세금계산서) 독립 적용
사망·상속 승계 확정일 기준 저작자 본인 여부 (payee_is_author) 전환

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ADMN-BOOK-001 도서 마스터

도서 공급 원장

실물 도서 4대 공급 형태 (book_supply_type: 자사발행/사입/위탁/사은품) 및 정가 이력 관리

ADMN-INST-001의 도서 가채번 (BK-REQ-*)과 정식 SKU 매칭
자사 저작권 보유 (own_copyright_yn = true) 시 인세(Pipeline 2.1) Bypass (단, 외부 수취인 개발지원금 Pipeline 5.1 매핑 시 모수 정상 인입)
판매 이력 발생 후 공급 형태 변경 하드락 차단 (6.1절)

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ADMN-SETT-001 1계층 100%

상품별 권리자 매핑

강의(lesson) 및 도서 SKU별 1계층 권리자 지분율 매핑 (유일 쓰기 진입점)

기간 구간별 합계 100.00% 충족 시에만 판매 차단 해제 (4.3절)
매출연동 개발지원금 (Pipeline 5.1) 요율 합계 ≤ 자사 권리자 (is_internal = true) 지분 검증
자사저작권·사입·사은품 도서는 자사 권리자 100% 자동 고정

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STAGE 02 · 매월 초 마감 게이트

월마감 전 사전 검증

월간 정산 배치를 돌리고 정산 마감 확정(Locked = True)하기 전에 반드시 통과해야 하는 검문소입니다.

ADMN-SETT-004 마감 게이트 1

PG 정산 원장 대사

자체 주문 품목 (order_items) 원장과 결제대행사(PG) 입금 정산 내역 1:1 대사

원인 미분류 불일치 (UNKNOWN_MISMATCH) 단 1건만 있어도 해당 권리자 마감 차단
전사 미소명 오차 1,000원 이내 시 단수차액 일괄 대체 (8.2절)
강좌+교재 복합결제 시 과·면세 분할 및 도서 할인 0% 검증

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ADMN-INST-002 마감 게이트 2

약정금 마일스톤 검수

비정기 약정금·매절 대금 건별 검수 및 매출연동형 (REVENUE_SHARE) 지원금 최초 1회 검수

자금 출금 기능 일체 배제 (귀속월 확정 후 7단계 이관만 수행)
소득구분·지원금 필수값·국세청 90일 이내 확인 3대 게이트
증빙 파일 첨부 (EVIDENCE_FILE) / 수기 확인 소명 (MANUAL_NOTE) 이원화

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ADMN-SETT-006 4·5단계 공제 연동

합격 환급반 관리

수강생 합격 환급금 승인 및 권리자 환급 부담 방식 (refund_promo_burden_type: A/B/C) 연동

3단계 월 보장액 보정 (MMG_ADJ) 후 4단계 공제 반영 (DEDUCT)에서 차감 (이중부담 회피)
지원금(Pipeline 5.1) 옵션 B·C 공제는 5단계 한도 캡 적용 후 차감·복원 (C-01 흡수 방지)
귀속월은 원 결제월 소급 없이 환급 승인 확정월로 고정 (15.3절)

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ADMN-SETT-008 국세청 API

사업자등록 확인 이력

권리자·위탁자·매입처의 국세청 과세유형 전환 및 휴·폐업 감지 큐 관리

과세유형 전환 감지 시 자동 덮어쓰기 금지 → 담당자 승인 후 신규 유효일자 행 Insert
전환 효력일 불명 시 7월 1일 임의 가정 금지 (17.5절)
폐업 감지 시 강제 청구·강제 정산 트리거 (10·11단계) 즉시 연동

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STAGE 03 · 연산 · 마감 · 출금

월간 정산 · 집행 · 조회

1~11단계 통합 엔진을 돌려 정산서를 확정하고 역발행 증빙·펌뱅킹 이체를 집행합니다.

ADMN-SETT-002 단일 출금 게이트웨이

월간 정산 및 집행 (Core)

1~11단계 통합 연산 배치 실행, 정산 마감 확정 (Locked = True), 역발행 및 펌뱅킹 집행

수취인 리스트 행마다 [🔧 수동 조정] 버튼으로 ADMN-SETT-005 직결
세전 이월 계정 (PRE_TAX)·세후 이월 계정 (POST_TAX)·위탁 전용 잔액 모달
펌뱅킹 이체 실패 시 예약 해제 후 세전 이월 계정 (PRE_TAX) 적재 (QA D-13)

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ADMN-SETT-005 마감 후 정정

정산 수동 조정

정산 마감 확정 (Locked = True) 월의 오류를 미마감 당월에 조정 라인으로 반영

마감 취소 절대 금지 — 발생 원인 귀속월 (origin_month)과 반영 기준월 (applied_month) 분리
100만원 초과 · 계정 간 대체 (ACCOUNT_TRANSFER) · 이행률 비례 정산 (PRO_RATA)은 재무책임자 2차 승인
승인 시 4채널 증빙·원천세 정정 큐 (10.4절, 1:N 복수 허용) 자동 분기

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ADMN-SETT-009 조회 전용 (View)

내부 정산 조회 - 조회 전용

자사 권리자 귀속분 (is_internal = true), 일반 상품 판매매출 (Pipeline 2.3), 외부 지급액 통합 대조

자금 집행 버튼 일체 배제 (ADMN-SETT-002와의 엄격한 권한 분리, 18.4절)
매출연동 개발지원금 (Pipeline 5.1) 확정 차감액과 자사 잔여 귀속액 대조
제14장 14.1절 원천세·간이지급명세서·과세/면세 매출 명세 기초자료 조회·추출

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STAGE 04 · 상시 보안/감사

보안 및 감사 통제

개인정보 열람 통제(30초 재마스킹), 3계층 분리 파기, 전 화면 변경 이력을 추적합니다.

ADMN-USER-007 AES-256 · TTL 30초

민감 정보 열람 통제

주민등록번호·계좌번호 마스킹 해제 사유 팝업 및 법정 보존기한 3계층 분리 파기

열람/임시 서명 URL (Presigned URL) 요청 시 최소 10자 사유 강제 + 30초 후 자동 재마스킹
원천징수 비대상 주체(위탁자·매입처, 개인 위탁자 포함) 주민등록번호 수집 필드 미노출 (3.1절)
계층 1(5년) 경과 시 개인식별 필드만 파기하고 정산 원장 금액은 계층 2(10년) 보존 (3.5절)

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ADMN-CONF-010 WORM 불변 원장

정산 감사 로그

전 화면 핵심 이벤트의 변경 전·후 (Before/After) JSON 스냅샷 조회 (ADMN_AUDIT_LOG)

정산월(귀속월)별 · 발생 일자 범위별 필터링 및 통계 요약
1·2계층 지분 변경(변경 사유 필수), 수동 조정, 계정 대체, 지원금 한도 복원(D-12) 전수 기록
행 클릭 시 변경 전·후 (Before/After) JSON 비교 모달 및 원천 화면 딥링크

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2️⃣ 도서(교재) 등록부터 정산 오픈까지의 3단계 여정 (왜 계약 원장에서 가채번이 먼저 시작되는가?)

01권 제6장 6.1 ~ 6.6절 기준

STEP 1 · 출간 전 집필 계약 시점 ADMN-INST-001

저자 인세 계약 먼저 체결 & 도서 가채번 발급

실물 책과 ISBN이 아직 없어도 저자와 인세 계약(예: 정가 기준 10%)을 먼저 맺습니다. 이때 권리자 계약 원장 (ADMN-INST-001)에서 도서 가채번 (BK-REQ-2026-0001)을 선발급해 인세 요율을 먼저 저장해 둡니다.

➔

STEP 2 · 실물 출간 및 입고 시점 ADMN-BOOK-001

정식 SKU 생성 · 공급 형태 지정 · 가채번 연결

➔

STEP 3 · 판매 오픈 직전 ADMN-SETT-001

저자 지분율 합계 100.00% 확정 → 판매 차단 해제

상품별 권리자 매핑 (ADMN-SETT-001)에서 공동저자 및 자사 지분 합계를 100.00%로 저장하면 즉시 판매 차단이 해제되고, 3PL 출고 완료 후 D+7 확정 판매 부수가 매월 정산 엔진(자사 발행 도서 인세 Pipeline 2.1 및 매출연동 개발지원금 Pipeline 5.1)으로 인입됩니다.

3️⃣ 8.3절 통합 연산 엔진(1~11단계)과 백오피스 화면 데이터 연결도

SSOT: 02권 제8장 8.3절

그룹 A · 기초 이월 및 당월 발생 (1~2단계)

1단계 · 전월 이월 승계 (CARRY_IN): 미소멸 세전 이월(PRE_TAX) · 세후 이월(POST_TAX) · 위탁 전용 잔액 분리 1회 조회 (재분할·재투입 금지)
← ADMN-SETT-002 (이월 잔액 원장 carryover_ledger)

2단계 · 순 발생액 산출 (ACCRUAL): 강좌(Pipeline 1.1) · 인세(Pipeline 2.1) · 위탁(Pipeline 2.2) · 지원금(Pipeline 5.1) 당월 신규 세전 발생액 집계 (일반 소비재 Pipeline 2.3은 권리자 2단계 제외 후 SETT-009 자사 집계)
← ADMN-SETT-004 (PG 대사) + ADMN-SETT-001 (1계층 매핑)

그룹 B · 최저보장 · 환불 · 한도 (3~5단계)

3단계 · 월 보장액 보정 (MMG_ADJ): 온라인 강좌(Pipeline 1.1) 순수 신규 R/S 기준 월 최저보장(MMG) 보전금 산출 및 원장 격리
← ADMN-INST-001 (계약 원장 MMG 특약)

4단계 · 환불·프로모션 공제 (DEDUCT): 일반 환불 및 합격환급반(옵션 B·C) 원 결제 스냅샷 역참조 차감 + 1단계 위탁 전용 잔액 상쇄
← ADMN-SETT-006 (합격 환급반 관리)

5단계 · 지원금 한도 캡 (SUPPORT_CAP): 매출연동 개발지원금(Pipeline 5.1) 당월 신규분 한도 캡 선적용 후 4단계 환불·옵션 B·C 공제 차감 및 한도 복원
← ADMN-INST-001 + ADMN-SETT-002 (지원금 소진 원장)

그룹 C · 선급상계 · 가산 · 분할 (6~8단계)

6단계 · 선급금 상한선 상계 (PREPAY_OFFSET): MMG 보전금 제외 상계 적격 세전액(P1.1 순수신규 + P2.1 + 상계 허용 CONDITIONAL 지원금)에서 예상 원천세 차감 한도 내 상계
← ADMN-INST-001 (선급금 원장)

7단계 · 비정기 약정·매절 가산 (LUMPSUM_ADD): 검수 승인된 전속계약금 · 일시/분할 지원금 · 매절 대금 · 정액 수당 · 종료 일시정산(LUMP_SETTLE) 가산
← ADMN-INST-002 (마일스톤 검수) + ADMN-SETT-005 (수동조정)

8단계 · 수취인 분할 (PAYEE_SPLIT): 2계층 공동 서명 수취인 비율 분할 (마지막 수취인 총액 역산, 원귀속 PRE_TAX 및 위탁 순액 별도 배열 전달)
← ADMN-SETT-007 (수취인 분할 관리)

그룹 D · 과세 · 청구 · 지급 집행 (9~11단계)

9단계 · 세무 판정 및 세액 (TAX): 세무 판정 매트릭스(TX-01~TX-13) 적용 (부가세 별도 VAT_EXCLUDED / 총액 역산 VAT_INCLUDED, 원천세 2단 내림 절사)
← ADMN-SETT-008 (국세청 과세유형 확인)

10단계 · 반환 및 최소 청구 검증 (CLAIM): 전속계약금 세후 반환 차감 및 만료·해지 미상계 선급금 분리 후 음수 절대값 100,000원 초과 또는 만료·해지·폐업 강제 청구 시 마이너스 청구서 발행
← ADMN-SETT-002 (청구 및 반환채권 관리)

11단계 · 최소 지급 검증 및 확정 (PAYOUT): 부가세 포함 판정 금액 100,000원 이상 또는 강제 정산(6개월·12월·만료·해지·폐업) 시 펌뱅킹 확정(마감 시 RESERVED 예약) / 미달 시 세무 상태별 이월(PRE_TAX / POST_TAX)
← ADMN-SETT-002 (외부 집행) / ADMN-SETT-009 (자사 조회)

4️⃣ 실무 시나리오별 빠른 화면 이동 치트시트

실무 운영자 온보딩 가이드

실무 상황 (언제 쓰는가?)	표준 처리 순서 (클릭 동선)	핵심 시스템 통제 규칙
시나리오 A. 신규 강사 영입 후 강좌 + 자사저작권 도서 동시 오픈	`ADMN-INST-001` (계약·R/S·지원금 등록) → `ADMN-BOOK-001` (도서 SKU·자사 저작권 보유 `own_copyright_yn = true`) → `ADMN-SETT-001` (강좌·도서 지분 100.00% 매핑)	자사 저작권 보유 도서는 저작자 인세(`Pipeline 2.1`) 외부 지급을 Bypass하되, 외부 강사 매출연동 개발지원금(`Pipeline 5.1`) 매핑 시 확정 판매 기준금을 지원금 모수로 정상 인입 및 상계 허용(`CONDITIONAL`) 시 선급금 상계 연동 (부록 D-15·D-16)
시나리오 B. 매월 초(1일~10일) 전월 매출 정산 마감 및 펌뱅킹 이체	`ADMN-SETT-004` (PG 대사 오차 소명) → `ADMN-INST-002` (당월 약정금 승인) → `ADMN-SETT-006` (환급반 차감 확정) → `ADMN-SETT-002` (배치 실행·마감 확정 `Locked = True`·펌뱅킹)	PG 원인 미분류 불일치 (`UNKNOWN_MISMATCH`) 0건 및 세무 판정 보류 (`PENDING_REVIEW`) 0건, 이월 원장 3대 연속성 등식 일치 시에만 `ADMN-SETT-002` 마감 확정 활성화
시나리오 C. 이미 마감된 전월(Locked) 정산서의 요율·수수료 오류 발견 시	`ADMN-SETT-002` (수취인 행의 `[🔧 수동 조정]` 클릭) → `ADMN-SETT-005` (원 정산서 자동 바인딩 모달에서 등록·1/2차 승인)	마감 취소 절대 금지 (10.1절). 발생 원인 귀속월 (`origin_month`)과 반영 기준월 (`applied_month`)을 분리하고 4채널 증빙·원천세 정정 작업 (10.4절, 1:N 복수 작업 허용) 자동 생성
시나리오 D. 세무신고일(매월 10일/말일) 원천세·간이지급명세서 추출 및 계좌 진위 대조	`ADMN-SETT-009` (자사/전체 정산 대조 및 제14장 신고 기초자료 추출) → 확인 필요 시 `ADMN-USER-007` (10자 사유 입력 후 30초간 주민번호·계좌 열람) → `ADMN-CONF-010` (감사로그 확인)	원천세 신고 집계는 실제 지급·적법한 상계·지급 의제 성립 건 (`payment_event_date IS NOT NULL`)만 포함하며, 민감 정보 열람 후 30초 (`pii_unmask_ttl_seconds`) 경과 시 자동 재마스킹 및 감사 로그 기록

5️⃣ 산준모닷컴 백오피스 11개 전 도메인 화면 디렉터리 (11/16 1차 오픈 완결)

전체 36개 프로토타입 100% 연결

도메인 구분	수록 화면 코드 및 한글 화면명	바로가기 링크
01~02. 로그인 · 대시보드 · 통계	`ADMN-LOGIN-001~003` 관리자·파트너 로그인/아이디·비번 찾기 · `ADMN-DASH-001` 대시보드 홈 · `ADMN-STAT-001~002` 매출·상품 통계
03. 회원 · 수강 · 태그 · 블랙리스트	`ADMN-USER-001~006` 회원 목록·상세·1:1 발송·수강/기기·진도율(004)·블랙리스트(005)·태그(006) · `ADMN-USER-007` 민감정보 통제
05·07·09·10. 주문 · 환불 · 마케팅 · 게시판	`ADMN-ORD-001~002` 주문/3PL · `ADMN-RFD-002~004` 환불심사 · `ADMN-PROM-001~003` 이벤트/쿠폰/포인트 · `ADMN-BRD-001~010` 게시판/CS
11. 사이트 · 약관 · 메시지 · 권한 · 감사	`ADMN-CONF-001~S2` 배너/띠배너/팝업 · `CONF-002` 약관 5종 · `CONF-003/008` 플레이어/인증 · `CONF-004/S1/007` 3채널 템플릿/발송 · `CONF-005` RBAC

전체 업무 플로우 가이드 (상품 · 권리자 · 정산 통합)

🧭 계약부터 월간 정산·집행·감사까지 — 전체 업무 플로우 안내서

1️⃣ 전체 12개 화면의 4단계 업무 여정 맵 (카드를 클릭하면 해당 화면으로 이동합니다)

2️⃣ 도서(교재) 등록부터 정산 오픈까지의 3단계 여정 (왜 계약 원장에서 가채번이 먼저 시작되는가?)

3️⃣ 8.3절 통합 연산 엔진(1~11단계)과 백오피스 화면 데이터 연결도

4️⃣ 실무 시나리오별 빠른 화면 이동 치트시트

5️⃣ 산준모닷컴 백오피스 11개 전 도메인 화면 디렉터리 (11/16 1차 오픈 완결)